Política de envío

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

Tiempos de entrega

• Envíos nacionales: 7 a 12 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región.

• Envíos internacionales: 15 a 20 días hábiles, según el país de destino y procesos aduanales.

Disponibilidad del producto
Nuestros productos son naturales y elaborados en lotes pequeños, lo que garantiza frescura y calidad en cada envío. Por esta razón no manejamos grandes volúmenes de stock; preferimos entregarte un producto en óptimas condiciones antes que almacenar por largos periodos y comprometer su efectividad.

Seguimiento
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrear el envío en línea.

Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por factores externos como clima, transporte o procesos de aduana, pero siempre estaremos disponibles para ayudarte a dar seguimiento.

Soporte
Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos a: andreewzapata7@gmail.com